在高度碎片化与割裂式发展的市场环境中,传统单点营销模式正面临资源错配、信息冗余及体验断层等多重挑战。随着数智化技术加速渗透,突破单点局限、向全域品效协同进化的营销一体化解决方案,已成为品牌突破周期波动、构建可持续增长模型的关键引擎。
4月17日,主题为“智汇·共升”的2025京赢未来数智营销盛典举行。会上,京东重磅发布全新BRIDGE数智品效解决方案。基于ACME营销方法论,全新构建了覆盖六大核心经营环节全链路的最佳实践路径,为品牌破解新客破圈、老客唤醒、新品引爆、活动营销、品牌升级五大核心场景的增长难题,提供了一体化营销解决方案。
BRIDGE数智品效解决方案构建数智桥梁
驱动经营增长实现确定性跨越
BRIDGE数智品效解决方案是京东对ACME营销方法论的深度延伸与场景化落地。ACME作为品牌长期发展的战略罗盘,聚焦用户心智(Approval)、用户粘性(Cohesive)、品牌共鸣(Moving)、营销效率(Efficiency)四大能力要素,帮助品牌科学度量资产、定位增长瓶颈。BRIDGE数智品效解决方案则深度融合京东生态能力与行业最佳实践,进一步将理论转化为可落地的数智化解决方案,覆盖从战略洞察到战术执行的全链路闭环。
其核心围绕六大核心经营环节展开,包括经营洞察(Business Insights)、关系经营(Relationship)、内容闭环(Integrated Content Marketing)、流量聚合(Dynamic Traffic Aggregation)、货品运营(Goods Operations)、长效评估(Effect)。
针对新客拉新破圈、老客唤醒、新品打造推爆、活动营销、品牌升级五大核心场景,BRIDGE通过模块化环节组合提供针对性策略。例如,新品上市可联动“货品运营”挖掘市场潜力孵化新品,结合“内容闭环”强化种草转化,结合“流量聚合”站内外联动再营销,推爆新品;老客召回则依赖“关系经营”分层触达,辅以“流量聚合”精准引流;品牌升级场景则依托“经营洞察”定位市场空白,通过“内容闭环”以符合品牌调性的高质量内容精准触达TA,传递品牌内核,以“流量聚合”激活站内外流量,实现市场声量与销量双提升。这一体系化方案不仅解决了品牌从资产度量到执行落地的断层问题,更通过数据与场景的深度耦合,助力品牌在复杂市场环境中实现品效协同与可持续增长。
四大产品矩阵打造全域引擎
解锁品牌增长新势能
为全面支撑BRIDGE数智品效解决方案高效落地,京东在持续进行数据开放以及构建数智生态的基础上,重磅升级四大数智产品,为品牌打造更好用、更智能的营销引擎。
升级一:内容营销升级
在流量红利见顶的背景下,京东持续加码内容营销,通过升级社交媒体数据合作与全链路数智化能力,构建从内容种草到电商转化的完整生态闭环。
在社交媒体数据合作方面,京东已形成多平台立体化合作矩阵,有与小红书共建的“小红盟”、与知乎打造的“京知计划”、与B站联合的“京火计划”等。在社媒数据合作基础上,京东成功打通“种草-转化”的营销闭环,提供达人选择、内容方向制定、投流策略、京东场域内转化、种草效果分析等全链路数智赋能,让每个环节可度量、可调控,助力商家实现种收一体,获得生意增长。
升级二、聚流量·乘风计划升级
面对品牌营销“求流量与追精准”“重曝光与强转化”的双重挑战,京东全新升级“聚流量·乘风计划”,通过全链路数据贯通与智能营销技术,提升流量转化效率。
在获取流量获取层面,基于京东营销云,品牌可精准识别高转化潜力流量,并依托全域监测能力进行实时流量分析,有效提升引流效率。
在促进转化层面,京东天链平台RMF、4A、九宫格等分析模型,对帮助品牌进行更精细化的运营,结合搜推资源、京准通等站内触达矩阵,定制差异化营销策略,及时有效干预促转,助力品牌实现品效合一。
升级三、天链升级
针对品牌数字化转型中普遍存在的“数据分散、质量不高”难题,京东升级“天链”全域消费者资产运营平台,提升品牌精细化运营水平。
历经2024全年技术攻坚,天链已完成品牌全域资产平台与“九宫格用户运营体系”的双重升级。平台依托京东安全合规的数据处理机制,在保证数据安全的基础上,率先实现跨渠道数据的标准化整合,并通过RMF、4A、九宫格等多维分析模型,构建立体化用户资产体系,让品牌精准识别高潜客,制定差异化运营策略,进而实现全域用户增长,以及长效用户积累和运营。
升级四、商智升级
继2024年推出聚焦“新质经营力”的商智4.0版本后,今年商智将围绕“新数据、新体验、新探索”三新维度持续进化,帮助商家精准识别经营机会点。
新数据方面,通过重构流量来源口径、扩展服务运营数据、增强行业数据选择灵活性等方式,助力品牌实现从“看数”到“用数”的价值跃迁;新体验方面,重点强化智能诊断能力,定位和检查各类经营难题,提升商家运营效率;新探索方面,深度融合AI技术,通过AI生意助手,让数据查询及经营分析更加智能。
2024年度京旗数智颁奖典礼举办
数智先行者引领行业发展
2024年,不少品牌及合作伙伴应用京东数智能力挖掘生意增量、突破经营瓶颈,积极探索数智化时代下的增长新解法,在京东实现可量化、可追踪、可优化的生意成功。2024年度京旗数智颁奖典礼在大会上隆重举行,超50个品牌及合作伙伴脱颖而出,他们通过更清晰地洞察消费者需求,更精准地匹配经营策略,更智能搭建营销数据链路,为行业打开新的营销视野和思路。
从方法论到一体化营销解决方案,从产品能力到生态打造,京东正构建品牌增长的新基建。未来,京东将继续深化与品牌的共创,通过技术迭代与生态协同,助力品牌解锁确定性增长,共赢数智未来。